1. Información legal e identificación del prestador
En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información, se facilitan a continuación los datos identificativos del responsable del servicio.
Titular
PLUSULTRA TELECOM S.L.
Denominación comercial
ChatOnline.gratis
NIF
B93745206
Domicilio social
C/ Camino de la Sierra S/N, 18410 Soportújar, Granada, España
Registro Mercantil
Registro Mercantil de Granada, Tomo 1732, folio 120,
sección 8, hoja GR-55094, inscripción 2
Teléfono
91 999 20 52
Contacto general
info@chatcool.org
Protección de datos
privacidad@chatcool.org
Reportes y contenido ilícito
reportes@chatcool.org
ChatOnline.gratis es la denominación utilizada para identificar este portal de acceso, organización y descubrimiento de salas de chat. No constituye una sociedad jurídica diferente de PLUSULTRA TELECOM S.L.
El chat integrado en el portal utiliza infraestructura y servicios de la red ChatCool, también gestionados por PLUSULTRA TELECOM S.L.
2. Objeto del servicio
ChatOnline.gratis es un portal de acceso a conversaciones en tiempo real y un directorio de salas organizado por temáticas, edades, comunidades, países, regiones, provincias, municipios y otros ámbitos territoriales cuando se encuentran disponibles.
El portal integra el webchat de ChatCool, mediante el cual pueden prestarse funciones como salas públicas, conversaciones privadas, acceso mediante nick, registro de cuentas, perfiles, canales registrados, envío temporal de archivos, imágenes o audio y, cuando se encuentren disponibles, comunicaciones privadas de audio y vídeo.
El acceso general a ChatOnline.gratis es actualmente gratuito y sin publicidad.
3. Servicio exclusivo para mayores de 18 años
ChatOnline.gratis y el servicio de chat al que facilita acceso están reservados exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Esta condición se aplica con independencia de que una sala concreta trate sobre amistad, ciudades, deportes, aficiones, relaciones personales, contenido para adultos u otras materias.
Las personas menores de edad no están autorizadas a utilizar el servicio de chat, registrar cuentas ni utilizar sus funcionalidades.
4. Punto de contacto
Para comunicaciones generales relacionadas con el servicio puede utilizarse:
El punto electrónico de contacto para cuestiones relativas a moderación, reportes, contenido presuntamente ilícito y comunicaciones relacionadas con el Reglamento (UE) 2022/2065 es:
Este canal permite comunicación directa con una persona y no depende exclusivamente de herramientas automatizadas.
Para comunicaciones relacionadas con el Reglamento (UE) 2022/2065 podrán utilizarse español e inglés.
5. Normas de utilización
El usuario debe utilizar ChatOnline.gratis y el servicio de chat integrado de forma lícita, responsable y respetuosa con los demás participantes.
La posibilidad de mantener conversaciones abiertas no significa ausencia de normas, moderación o límites legales. Se protege la libertad de conversación dentro de los límites establecidos por la legislación, las presentes condiciones y los derechos de terceros.
Se prohíbe utilizar el servicio para cometer delitos, acosar, amenazar, suplantar identidades, distribuir malware, realizar spam, atacar sistemas, difundir datos personales sin legitimación o transmitir contenidos cuya posesión o distribución sea ilícita.
6. Contenido aportado por los usuarios
Cada usuario es responsable de los mensajes, archivos, perfiles y demás información que introduzca o transmita mediante el servicio.
ChatOnline.gratis y ChatCool facilitan infraestructura técnica y herramientas que permiten la comunicación entre usuarios. Las manifestaciones realizadas por un usuario no representan necesariamente opiniones de PLUSULTRA TELECOM S.L.
La plataforma podrá adoptar medidas frente a información o conductas que infrinjan la legislación, las condiciones del servicio o los derechos de terceros.
7. Moderación
Pueden aplicarse medidas de moderación destinadas a proteger a los usuarios, garantizar el cumplimiento de las normas y preservar la seguridad y estabilidad de la infraestructura.
Estas medidas pueden incluir advertencias, silenciamiento, expulsión de salas, bloqueo de funciones, restricciones temporales, suspensión o terminación de cuentas y bloqueo de accesos.
Las decisiones podrán basarse en información comunicada por usuarios, observaciones de moderadores, señales técnicas de seguridad o requerimientos legalmente válidos.
Actualmente no se utiliza un sistema algorítmico destinado a decidir de forma autónoma la legalidad de los mensajes de los usuarios. Pueden existir mecanismos automáticos de seguridad, limitación de abuso, spam o protección técnica de la infraestructura.
8. Notificación de contenido presuntamente ilícito
Existe un mecanismo electrónico específico para comunicar información que una persona o entidad considere ilícita:
https://webchat.chatcool.org/denuncias/
La notificación deberá facilitar información suficiente para identificar y localizar el contenido comunicado, explicar de manera razonada por qué se considera ilícito y aportar los demás datos necesarios para poder tramitarla.
También puede utilizarse reportes@chatcool.org .
La presentación de una notificación no determina automáticamente que un contenido sea ilícito. Cada comunicación será valorada según sus circunstancias y la normativa aplicable.
9. Propiedad intelectual e industrial
La denominación ChatOnline.gratis, su identidad visual, los textos, desarrollos propios y demás elementos originales del portal se encuentran protegidos por la normativa aplicable.
No se autoriza su reproducción o explotación fuera de los límites permitidos legalmente sin autorización del titular correspondiente.
Los usuarios conservan los derechos que legalmente les correspondan sobre sus propios contenidos.
10. Disponibilidad
PLUSULTRA TELECOM S.L. procura mantener el portal y la infraestructura de chat disponibles, pero no garantiza una disponibilidad permanente e ininterrumpida.
Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias de red, ataques, protección de la infraestructura, actuaciones de proveedores u otras circunstancias técnicas.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se explica detalladamente en la Política de Privacidad .
12. Cookies y almacenamiento local
La utilización de cookies, localStorage y mecanismos técnicos similares se describe en la Política de Cookies .
13. Condiciones generales
La utilización del servicio está sujeta asimismo a las Condiciones Generales de Uso .
14. Legislación aplicable
El servicio se rige por la legislación española y por el Derecho de la Unión Europea que resulte directamente aplicable.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se respetarán en todo caso los derechos y fueros imperativos que le reconozca la normativa de protección de consumidores y usuarios.
